Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026-10-16

Szolgáltató: HIBYCENTRO O.E.
Székhely: ΠΛΑΤΕΙΑ ΟΙΚΙΣΜΟΣ ΖΑΡΚΟΥ 1
72300 ΣΗΤΕΙΑ, Ελλάδα / Greece
Nyilvántartási szám: ΓΕΜΗ / GEMI 182757141000
Adószám: EL802787219 (ΑΦΜ 802787219)
Email: alex@webandstyle.com

A szolgáltatás és a megrendelő

A webandstyle szolgáltatója a Görögországban bejegyzett HIBYCENTRO O.E., áfaregisztrált vállalkozás. A webandstyle weboldalt, online foglalást, vendégnyilvántartást és személyre szabott, szöveges digitális recepciót biztosít szépségipari vállalkozásoknak. A szolgáltató hivatalos adatai a Kapcsolat és szolgáltatói adatok oldalon találhatók. A csomagok üzleti, szakmai célú használatra szolgálnak; fogyasztót megillető, kötelező jogokat ezek a feltételek nem korlátoznak.

Megrendelés és díjak

A pénztárban az egyszeri felállítási díj és az első havi előfizetés külön tételként szerepel. Magyarországi csomag: felállítás 80 000 Ft, CORE 10 000 Ft/hó vagy PLUS 29 900 Ft/hó. Görögországi csomag: felállítás 200 EUR, CORE 27 EUR/hó vagy PLUS 79 EUR/hó. Ezek nettó árak; a fizetés előtt a pénztár közli az alkalmazandó adókat és a végösszeget. A magyar árak fix forintárak. Az összehasonlítási árfolyam nem számlázási árfolyam.

Havi megújulás

A megrendeléskor az első havi díj is esedékes. A Shopify a választott havi díjat a pénztárban elfogadott ütemezés szerint, havonta automatikusan terheli a lemondásig. A felállítási díj egyszeri, nem ismétlődik. A fizetési adatokat a fizetési szolgáltató kezeli. A felállítás elhúzódásából eredő, igénybe nem vett szolgáltatási időszakot elszámoljuk; megszüntetéskor az előre fizetett, fel nem használt rész visszajár.

Felállítás és digitális teljesítés

Nincs fizikai termék vagy postai kézbesítés. A munkát távolról végezzük; az átadás weboldalon, hozzáféréseken és elektronikus egyeztetésen keresztül történik. Az ütemezést a szükséges tartalmak, üzleti fiókok és jogosultságok ismeretében, írásban egyeztetjük. A megrendelő biztosítja a helyes árakat, szolgáltatásokat, nyitvatartást, képeket, szabályokat és a jogszerűen használható tartalmakat.

Mit tartalmaznak a csomagok?

A CORE havi 300, a PLUS havi 500 szöveges AI-beszélgetést tartalmaz, az összes bekötött csatornára együtt. Egy vendég ugyanazon csatornán, 24 órán belül folytatott egyeztetése egy beszélgetés. A szolgáltatás rendeltetésszerű vendégügyintézésre használható; automatizált tömeges terhelés, spam, tesztforgalommal való visszaélés vagy a korlátok megkerülése nem megengedett. Kerettúllépés vagy rendellenes terhelés esetén egyeztetünk; külön jóváhagyás nélkül nem indítunk többletköltést.

PLUS és külső díjak

A PLUS egy felhasználó részére egy Google Workspace Business Standard VAGY Microsoft 365 Business Standard licencet, havi 8 000 Ft / 20 EUR WhatsApp-üzenetküldési keretet és havi 30 perc beállítási segítséget vagy kisebb tartalmi módosítást tartalmaz. A licencek egyszerre nem adódnak össze. A fel nem használt havi keretek nem válthatók pénzre és nem halmozódnak. A CORE külső licencei és WhatsApp-díjai, az SMS, telefonos recepció, egyedi fejlesztés és más külön szolgáltatások nem részei az alapdíjnak.

Integrációk és AI-használat

A bekötés az adott szolgáltató által támogatott üzleti fiókot, ügyféloldali engedélyezést és esetenként külön szolgáltatói jóváhagyást igényel. A ténylegesen átadott csatornákat és funkciókat a felállításkor rögzítjük; nem minden személyes fiók vagy üzenettípus köthető be. Az AI a megadott információkból és szabályokból dolgozik, hibázhat, és az egyedi vagy bizonytalan ügyeket embernek adja át. Telefonhívások, garantált bevétel vagy új vendégeket hozó piactér nem részei a csomagnak.

Domain és tulajdon

A felállítás egy egyeztetett, normál árazású domain első éves regisztrációját tartalmazza. Prémium vagy a kereten kívüli domain külön fizetendő. A domain megújítása a második évtől külön költség, amelyről előzetesen tájékoztatunk. A vállalkozás saját domainje, tartalmai és üzleti fiókjai a vállalkozásnál maradnak. A szolgáltatás közös szoftverelemeinek forráskódjára a havidíj nem ad tulajdonjogot.

Lemondás és visszatérítés

Az előfizetés bármikor, lemondási díj és hűségidő nélkül megszüntethető az ügyfélfiókban vagy az alex@webandstyle.com címen. A jövőbeli terheléseket leállítjuk. A megszűnés után fel nem használt, előre kifizetett időszak díját időarányosan visszatérítjük. Félbeszakadt felállításnál az el nem végzett munkára jutó díjrész is visszajár. A részletes elszámolás a Lemondás és visszatérítés oldalon található.

Hozzáférés és adatok

Bármely integráció leválasztása az érintett asszisztensi hozzáférés leállítását jelenti; a jogosultság az eredeti szolgáltatónál is visszavonható. A megrendelő felel azért, hogy a vendégadatok kezeléséhez megfelelő jogalappal rendelkezzen. A szalon vendégadatainak feldolgozása külön, írásban megkötött adatfeldolgozási megállapodást igényel az éles feldolgozás megkezdése előtt. Külön megállapodás nélkül ne küldj egészségügyi adatot, igazolványmásolatot vagy más különleges adatot az asszisztensnek.

Támogatás és felelősség

A szolgáltatáshoz kapcsolódó hibajavítás és technikai támogatás a havidíj része. Folyamatos, hibamentes vagy megszakítás nélküli működést nem garantálunk; a külső szolgáltatók kiesései és feltételváltozásai hatással lehetnek az integrációkra. Ez nem érinti a vállalt visszatérítést vagy a jogszabály alapján nem kizárható felelősséget. A megrendelő ellenőrzi a saját árait, naptárát, tartalmait és az átadott rendszer beállításait.

Változások és kapcsolattartás

Lényeges díj- vagy szolgáltatásváltozást a következő érintett megújulás előtt közlünk; a megrendelő díjmentesen lemondhat. A már kifizetett munkára nem alkalmazunk visszamenőleges áremelést. Panasz, számlázási kérdés vagy egyedi igény az alex@webandstyle.com címen jelezhető. A szerződésre a szolgáltató letelepedési helye szerinti jog irányadó, a kötelezően alkalmazandó ügyféljogok sérelme nélkül.